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大客户争夺陷僵局,CoinEx祭出三大权益突围

2020-02-12 阅读量 167
摘要:三天不喝酒,资金就搬走。三天不桑拿,业绩往下滑。


三天不喝酒,资金就搬走。

三天不桑拿,业绩往下滑。

传统金融行业大客户经理时常用这两句话来调侃大客户资源争夺之激烈,无论是在传统的金融行业亦或者是互联网行业,大客户营销一直以来都是企业生存竞争的重点。 

数字货币市场自2018年到2020年经历了漫长的两年熊市周期,华尔街大机构隔山观望、监管机构重拳出击、投资用户望而却步。数字货币市场不景气,监管收紧,数字资产服务商开始放慢了拓展市场的脚步,一改过往激进的上币策略;目光也由新增用户转移到了存量市场的竞争。而大客户作为投资者中较为重要的群体则成为了各大交易平台竞争的主要对象。 

2019年开始包括币安、OKex、Gate、CoinEx、MX在内的十多家交易所陆续推出大客户权益方案。这些交易平台的大客户权益方案在基本上都借鉴于传统金融行业的服务方案并不断进行优化,迭代进化成符合数字货币市场投资用户利益的版本。

为了取得这场战争的胜利,各大交易所在同质化竞争严重的情况下纷纷拿出自己的看家本领,通过降低门槛、提高权益、提升服务质量、赠送定制化的全球黑卡等花样百出的方式向加密货币市场的大客户抛出橄榄枝。

 

大客户争夺战进入白热化阶段

随着越来越多的交易所开始重视大客户关系的维护,加入到存量市场大客户争夺战中来,数字货币市场大客户资源竞争进入白热化。所以我们可以看到市场上开始出现“他所大客户即我所大客户”、“他所做市商即我所做市商”、“VIP+1”等层出不穷的营销手段。

目前交易所在大客户营销方面情况如何?我们对比了火币、币安、OKex、CoinEx四家交易所的大客户权益方案:

  

从表格中,我们可以看到每家交易所对于大客户均设有月度交易额要求,其中币安、火币、OKex的大客户等级更为细致,火币的大客户权益方案可分为黄金、钻石、黑钻,不同等级的用户享受的权益等级不同,OKEx和币安跟火币的同样如此。而有意思的是CoinEx跟其他几个交易所不同的是将大客户分为两类,一类是持仓大客户,另外一类是交易大客户。只要满足条件,所有大客户均享有同等的权益。

但这并不奇怪,每个交易所对大客户权益方案的设置多多少少会根据自身交易所的情况去制定运营方案。

各大交易所开始意识到与大客户建立良好关系,必须突破在商言商,你来交易我给你做一些交易权益这种简单、滞留在交易层次的客户关系处理模式,在大客户服务上面上升到更高层次上去。因此,在去年我们也看到了不少交易所在实践过程中不断优化大客户权益方案和服务体系。

2019年10月OKex大客户权益2.0升级,随后火币也在六周年之际推出全明星VIP费率和做市商优惠政策,币安则在火急火燎的组建大客户团队。同年的12月CoinEx更新了大客户权益2.0。

对比其他两家更新的权益方案,CoinEx大客户权益此次更新可以说是惊喜多多。

那么,CoinEx大客户权益2.0究竟有什么惊喜呢?

亮点一:30BTC即可享受大客户权益

CoinEx大客户权益2.0方案中,对大客户的资金标准进行了一定的调整,30BTC即可成为CoinEx大客户,此外无论你在行业内矿池、钱包、其他交易所任一平台资产超过30个BTC皆可联系CoinEx大客户经理申请体验CoinEx一季度大客户权益。 

如,格某菲在某矿池中的资产为45BTC,想体验一下交易所尊贵的大客户。只要行动起来CoinEx大客户经理并提供他在某矿池中真实持有的资产有45个BTC。通过CoinEx大客户经理验资后,即可享受一个季度的包括双0费率、专属提频服务(币币&合约)、专属限频调整、专属Colocation服务等大客户权益

亮点二:他所做市商来CoinEx即享双0费率、免息全币种配资

他所大客户、他所做市商或者其他优秀Maker策略团队来CoinEx即可匹配最优惠政策和权益。享受三个月的现货Taker、Maker零0费率,做市商团队还可享受全行业独有的现货免息全币种配资,即在CoinEx交易所现货市场交易任一币种,CoinEx可为做市商团队减少资金压力,提供现货0费率杠杆配资,协助做市商团队降低风险、扩大盈利。 

亮点三:高达40%的邀请返佣 

在最新版的CloinEx 大客户权益2.0中,CoinE再增加一条提升大客户收益的方案。无论你是CoinEx大客户亦或者是他所大客户只要满足CoinEx大客户条件并经过大客户经理验资,即可享受高达40%交易手续费返佣。只需要打开一个潘多拉的大门便可持续获得收益。

如:周冬雨是某交易所的大客户,经过CoinE大客户经理验资后成功获得体验一季度CoinEx大客户权益的资格。他通过分享链接邀请了其好友格某菲注册CoinEx

并进行交易。其好友格某菲在CoinEx产生的真实交易手续费,那么他将获得40%这部分交易手续费返佣,返佣按汇率结算成CET。 

 

以上三点则是我在CoinEx最新版的大客户权益方案中看到的比较有意思的点,为了方便大家理解对其进行分析简要的解读。 

在这个案例中,我们也看到在同质化竞争愈发严重的数字货币市场,交易平台也在积极求变,只有不断调整大客户服务方案调整营销策略,才有可能突围而出。

然而就目前的市场环境而言,交易所要想在这场竞争中要想获得胜利还需要克服非常多的困难。长期发展来看,交易所在吸引大客户这批专业投资者的同时,如何去获取普通投资者的青睐依然是他们亟需解决的问题。

作者:韭韭成何

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