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“马蜂窝”被实锤捅破,区块链+旅游只是蹭个热点?

2018-10-22 阅读量 270
摘要:区块链+旅游,还需要走很长一段路。


“马蜂窝”被捅,实锤定音

 

近日,一篇题为《估值175亿的马蜂窝 竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章在网络上刷屏。

 

文章称,作为一家主打用户生产内容的旅游网站,马蜂窝的2100万条“真实点评”接近于核心资产。

 

然而,作者通过数据分析,案例展示来证明了马蜂窝上有7454个抄袭账号,这些抄袭账号出现了很多“非正常人”的现象。

 

比如忽男忽女;同时出现在不同地方旅游;评论直接调用Google翻译接口,还把“简明英汉词典”的前缀给搬运了过来;集中在上班时间写点评,一到周末和下班时间就呈断崖式下跌等等。

 


据作者统计,7454个抄袭账号合计从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了572万条餐饮点评与1221万条酒店点评。

 

也就是说,所谓2100万“真实点评”中有1800万条数据是通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄来的。

 

马蜂窝官方虽然在今天(周一)对此事进行了回应,但言语苍白,说法颇为勉强,让人难以接受。


就评论来看网友不买单,并戏称:马蜂窝不生产内容,只是内容的搬运工。

 

王志安:评价系统问题说到底是信任问题

 


资深媒体人王志安发布微博对此事件评论到:其实不光马蜂窝,所有互联网OTC企业的点评系统,都存在大量的虚假信息。


携程如此,去哪网如此,艺龙网,飞猪,同程亦如此。当然,大众点评,美团,淘宝,京东也是如此。

 

大量的正向评价要么是花钱买来的,要么是返现优惠诱导来的。

这些评价系统的正向评价全都失去了本来的价值,只剩下欺骗涉世未深对网络不甚了解的人的功能。

只有负面评价还有点信息量,但它们都被隐藏在海量的正面评价里。

所有这些,构建了一个失去诚信和真话的评价市场。所有参与的人都互相欺骗。

 

区块链——信任机器

 


众所周知,区块链本身具有分布式、免信任、时间戳、非对称加密、智能合约等特征,被称作是“信任机器。


而去中心化就意味着消除不必要的中介。旅游行业恰恰是中介收入极高的领域之一。

 

因此,如果可以将区块链和旅游进行整合,消除各种不靠谱的第三方旅行团和中介,解决信息不能直接对等的问题,同时在支付阶段引入加密货币,简化支付流程,避免第三方平台大量抽佣,就可以大大的提高用户的旅行体验。

 

早在今年4月,马蜂窝的CEO陈罡还在2018年中国旅游科学年会上表示,“文旅融合是趋势,区块链文旅将改变旅游界。”

 

但这次内容抄袭事件似乎很难让人相信马蜂窝真的想将自身业务与区块链整合,可能只是想蹭一波区块链+的热点。

 

而真正的区块链用于旅游应该有如下几个特征显现:


通证经济中的token积分系统管理;

基于智能合约的机票和酒店预订;

溯源追踪飞行员的职业证书和资格;

个人旅行信用消费管理;

个人数字身份认证;

旅游社区点评所有的数据不可篡改,智能合约对消费者评价做出激励奖励

 

总的来讲:区块链+旅游落地有很多能够畅想的优点,可以解决去中心化运营解决信任难题,去中心化评价体系可消除点评造假,关键节点仲裁可解决用户纠纷,通证交易可消除交易费用等等,但目前来看,还有很长一段路要走。

 

机遇与风险并存,区块链+旅游的挑战

 

近日,链塔智库发布了《区块链+旅游行业研究报告》,报告显示,中国区块链旅游平台项目占60%。大多于2018年发布,具有高度同质性,缺乏特色,无用户基础,形成了创业公司与传统巨头的竞争态势。

 

就笔者来看,目前区块链在旅游业其他领域的应用还处在开发的阶段,区块链和旅游业的发展仍有几大难点需要突破。

 

1. 实现去中心化难度高

 

平台难以做到绝对的去中心化,虽然基于区块链的去中心化理论,能够实现旅游供应商和游客直接对接。但是区块链作为新的创新技术,还是有较高的门槛的,也并不是所有的旅游产品供应商能够接受数据上链或者支付得起区块链技术的费用。

 

2.景区与酒店受技术和成本高

 

目前有很多酒店,景区等供应商受到技术和成本的限制,只有少数的供应商有机会建立属于自己的区块链销售渠道,平台机制依赖于用户与商家规模。

 

这从很大的程度上阻碍了旅游区块链的发展,而现在的旅游市场,在传统的渠道和应用上发展的还是比较成熟的,区块链的加入将会成为一个巨大的挑战。

 

3. 信息的准确与真实难判断

 

除此之外,旅游区块链还有一个很难解决的问题就是信息的准确性和真实性,区块链的核心特点之一就是信息不可被篡改。因此如果区块链记录的数据错误,或者说需要被修改,那么出现的问题也是很难解决的。

 

4. 通证经济的旅游平台内容社区激励机制也容易滋生刷赞行为。

 

尽管区块链+旅游面临着众多的挑战,但是我们可预见的是,区块链技术的加入将会推动旅游业经济的正向发展。


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