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币探专访 | LBank 联合创始人何伟:确保用户资产安全是底线

2018-04-08 阅读量 352
摘要:关键词:平台竞争、资产安全、上币投票、提币速度、悬赏通缉、迷妹、良心


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随着加密数字资产的交易需求越来越大,涌现的交易平台也越来越多。本期《币探专访》邀请的嘉宾是:区块链资产银行 LBank 的联合创始人何伟。一起来看看他对行业的发展和用户的需求是如何理解的,面对用户的质疑他是如何解释的。


  专访关键词:平台竞争、资产安全、上币投票、提币速度、悬赏通缉、迷妹、良心  


文字经过整理,完整视频请戳?



首先请您介绍一下 LBank


  何伟  LBank 是在去年10月份创立,到现在是5个多月的时间。这5个月,其实大家可以看到,我们的相关媒体报道是非常少的。


我来这边后,决定要做的一件事情就是要提升这个行业整体的客户体验,可以带给用户一些东西。我们的想法是:不追求要做到多大,不追求用户量有多大,不追求交易量有多高,但是所有来 LBank 的用户都是我们的上帝,我们希望带给他们最好的体验。希望用户来到我们平台后能感受到平台的一些理念。我们线的币种都是经过筛选的,希望这些优质币种可以让用户领略到行业的未来,而不是上线一些空气项目让用户单纯的炒币


我们保持着这个理念发展了5个月的时间,尽管没有任何宣传,但是做的还不错。现在我们在全球交易所的排名在第15名左右,总的注册用户差不多是百万人,日活量在这段时间稍有点下降,但也有几万人,每日的交易量是在1.5亿美金左右。就我个人而言,这个成绩还是挺满意的。我们花在推广上的钱很少,所有从客户这里赚到的钱基本上是通过各种形式的活动返还给了客户,希望用户能更好的参与到这个行业中来。


现在交易平台越来越多,面对这样的竞争,LBank有做一些准备工作吗?


  何伟  说真的,我们没有做任何准备。我们非常欢迎这些竞争者,希望更多的人和机构参与到这个行业中来


因为区块链本身就是一个去中心化的行业,我们构建的是一个社区或者是一个氛围。我们希望这个行业不是一家独大或者是几家公司特别大,而是共同推动行业的进步。所以,看到不管是个人还是机构进来,我们是持一个欢迎的态度的,我们希望更多的人参与进来。


前段时间都在热议的凌晨三点钟。尽管他们之中的很多人可能和区块链行业没有多少关系,是明星或者传统机构的身份。但是,听到他们谈论区块链的声音,我个人是挺欣慰的。越来越多的人关注或者加入这个行业,都可以推动整个行业的发展

所以说这么多交易所进来,没关系啊,我们一起来把这个事情做好。但是对于交易所,我个人还是希望大家做的更好一点。因为目前大部分交易所面临的问题是盗号和盗币事件。前段时间某些交易所,都有很多用户被盗币、盗号。但是我们 LBank ,不管是盗号还是盗币,到现在都从来没有发生过,我们是非常注重安全性的。对一些新的交易平台,我想说的是,希望可以保护好用户的资产,这是底线。


除了安全方面,用户也很看重使用体验,在这方面 LBank 是怎么做的?


  何伟  :其实用户比较关注的是上线币种。大家都知道最近也有交易所在做一个 HT 的投票,他们会罗列很多的币种出来,让大家对这些币种使用 HT 进行投票,某些币种就有机会免费上线到他们的交易平台。我们这边其实最近也在搞一个投票,但是我们的投票是不需要消耗任何代币,完完全全免费的一个投票活动,在微信公众号上面进行


为什么会搞这样的活动,我们是希望可以给用户更好的体验。站在用户的立场,他希望上线他参与的某些项目。但是事实上,可能一些项目方没有这么大的资金实力或者不愿意出一笔庞大的资金上线到某一个平台,但是确实是在做事情的项目,我们是非常欢迎这样的项目来到我们的平台


我们除了投票以外,还有内部审核机制,还有第三方合作机构,会对项目共同进行审核。这些方面,我希望用户可以多了解一下。因为现在行业整体上太浮了,空气项目太多,说99%是空气都说少了。那在这种前提下,我们在投票的时候,是由内部评审机制,加上外部的尽调机制,再加上用户投票,三个方向来决定平台上线哪些币。上线的这些币,我们希望是符合大家的诉求的,这是我们带给大家的用户体验。


在项目审核方面,LBank 是看项目的哪些方面?


  何伟  :我们有个专门的6人团队来负责这一块。会看项目团队、落地情况、技术情况 (这方面我们团队也会有技术人员参与其中)、项目的 TOKEN 情况等等。

TOKEN 其实是很重要的一方面。我们可以看到,很多项目只是创造一个TOKEN,但是,我们区块链行业的 TOKEN 是要符合其整个生态的闭环发展的。TOKEN 是生态当中必须要用到的东西,而不是为了募集资金而发的,这完全是两个概念。


还有一个比较重要的方面是项目的竞品情况。就是这个项目究竟有多少个竞争项目,能不能在竞争品种当中脱颖而出。


还有项目未来的应用场景,到底是不是符合行业的发展。现在比较多的方向是人工智能、物联网等等,它们是一个主流的方向。但是符合主流方向,到底能不能把这件事情做成,还要从项目各方面做一些综合考量。


前面说到的投票免费上币活动,也有一些其他的平台在做,对用户来说并不陌生。但很多用户会质疑其过程是否存在刷票现象等等,你们会避免刷票现象出现吗?


  何伟  对于刷票本身,我们是非常排斥的。补充说一下,我们的投票不用消耗任何的东西,只要点下鼠标就能投票。但是不可避免有些刷票的情况。


我们对这些其实是非常排斥的,因为本身搞这样的活动,是希望可以看到社群的意愿,希望看到有多少人想让这个项目在我们平台上线。但刷票的行为,悖逆了做这件事情的初衷。所以我们会通过一些人为的检测,通过一些技术判断,来看到底哪些是刷票的。


但是我也必须要承认,这块我们确实做的还不够好,的确存在一些刷票行为是我们不管通过人工,还是一些技术方法, 都无法检测到。可能对方会想办法找到几万人从不同的IP、不同的手机、不同的微信号来投票,这样我们是没有办法发现的。我们现在会针对这一块做一些优化,也是我们后面的一个方向。


在用户体验上还有一点用户比较关心的是提币速度。遇到提币比较慢的时候有很多用户会说,平台是不是故意卡我的币或者用我的币去做其他事情了。您对此有什么看法?


  何伟  说真的,这种情况我碰到了很多次。每当用户在我们这边提币慢的时候,就像你说的,他们会说平台拿我的币干嘛干嘛去了。甚至还有说平台跑路了的,这些声音我们都有听到。


那正好趁这个机会给大家说一下,我就在这里,我们能跑到哪里去?为什么会提币慢,其实有几个因素:


一个是大家都知道的区块链网络的处理速度。比如由以太猫引起的以太坊网络拥堵,还有一些大量的交易也会导致以太网络非常慢。在这种情况下,其实所有的交易平台都有受到影响。


另一个是某一些公链的落地情况导致的。它的节点会经常卡,我们有时候会看到它几个小时才出一个块,所有的交易都卡了。这样的情况下,其实我们能做的事情不多,站在平台的立场,我们只能为大家祈祷。


同时我也可以代表 LBank 给大家说一下,目前所有的用户放在我们平台的币,我们是100%的备付。大家存放的币,我们没有动任何一个,大家可以在区块上面查到。这是我们坚持的一件事情,用户存进来的资产 LBank 没有使用它的权利,它的所有人只能是用户本人,我们只是托管或者托付,不是我们的东西我们不会去碰它。


前不久你们好像是更换了办公室,是团队扩大还是他们方面的原因?


  何伟  :前段时间换办公室还闹出来挺多事情的。我们差不多搬了一天的时间,当天是整体断网。在那段时间里,大家都在说 LBank 怎么没声音啦等等。但是,我们其实是有提前发公告说我们要搬家,并且大概需要一到两天的时间。我想和各位用户说,请你们多关注一下我们的公众号,我们真的说了好多次要搬家。


现在区块链行业确实发展太快了,我们团队去年10月份差不多是30多人,现在已经是近70人的规模,原来的办公室已经没办法负荷。并且我们现在也在不断的招人,我们计划的是今年达到200至500人的规模。除了香港,我们还会在硅谷、日本、韩国等很多地方设立办公室。我们是希望做到全球化的分布式的办公


据说您之前好像还被悬赏通缉过,是什么事情引起的?


  何伟  这是个特别有意思的事情,我觉得可以和大家分享一下。我们的一个用户加了我微信,并且一直有沟通。然后有一天的凌晨2点左右,他给我发了一条消息说:何总,我在你们平台的币被冻结了,提不出去。到凌晨2点40分的时候又说:何总,你们一定是跑路了,你已经40分钟没有回我消息,你等着。然后第二天早上,我就看到我被通缉了,悬赏10个ETH,寻找一些我的信息。


后面我就去看这到底怎么回事。结果发现这位用户的币确实是冻结了。为什么会冻结呢?因为他挂单了。他在提币之前,应该是想卖出这笔以太,便挂了卖单。挂单状态的资产自然会被冻结,所以他没办法完成提币


他应该是没有看到订单状态,只是觉得自己的币被莫名其妙的冻结了。其实我想说的是,用户要是能稍微给我们一点时间,我们能把这件事情处理的特别好。因为这样一件事情导致我人生第一次被通缉,有点哭笑不得。


LBank 的迷妹是社群里很多人的“梦中情人”,她什么时候会现身呢?


  何伟  迷妹是一直跟着我们团队成长至今的小伙伴。大家可能听过她唱的几首歌,声音应该很熟悉。我可以告诉大家,迷妹一进入这个行业就是加入了我们团队,其实也没有多长时间,在我们这边做了很多社区相关的事情。


我知道大家对迷妹特别好奇,甚至有人出一个BTC来悬赏迷妹的一张照片,但是我们还是想看迷妹的个人意愿。我可以跟大家说明,迷妹确实是一个很漂亮的小姑娘,但是就像她的名字一样,特别迷人,还特别害羞。跟她说过几次大家都特别想看到她,但是迷妹还是不太想让大家看到。我们也有告诉迷妹说现在有人花一个BTC悬赏你的照片,要么你把照片发一下,这一个BTC就归你了,迷妹也是拒绝的,她还是一个初入社会的羞涩小姑娘。


其实币圈的人是非常忙碌的,您是怎么平衡工作和生活的呢?


  何伟  :对我来说,工作就是我的生活,我觉得没有什么好平衡的。我觉得不管怎么样,要对行业有敬畏之心。我能感受到这个行业跟我原来的行业很不一样,这个行业的人不说是不是在拿命拚吧,至少每个人都是希望看到这个行业好,能健康发展。每个人都有这样的信仰埋在这里,在这种前提下,说真的,不管是睡觉还是吃饭,都是在浪费生命。可能睡个觉就少看几个白皮书,少看白皮书就有可能错过一个好项目,错过一个好项目就会少一个可以放在 LBank 平台上带给用户的币种。


我进入这个行业之后,所有的家人都特别支持。其实很多人对我们这个行业有误解,觉得我们被政府监管之类的。但是我想说的是,政府对区块链行业是特别支持的,监管其实是针对那些空气项目。这个我觉得是必须的,只有把那些泡沫给去掉,行业才能有更好的发展。


行业尚处于发展初期,有些事情过犹不及。我们应该更多的把精力花在技术上面,花在如何做的更好上面,而不是花在融钱,或者说要把BTC、以太坊作为传统的支付手段上面。我觉得还远远没有到这一步。大家可以将区块链行业想象成传统世界的一个平行世界,或者一个小小的游戏,我们只是在我们的世界里做我们应该做的事。还没有到跟传统世界去碰撞的那一刻,我们现在可能有几个桥梁和传统世界互通,以后这些桥梁也会越来越多,但就现在而言,我们还是要想想怎么把自己的事情做好。


这个行业一共就那么几十万个人支撑,还远远不够。整个互联网行业可能有几千万上亿的人,区块链行业距离那个规模还有很大的距离,我们应该更多的来想行业怎么发展。


站在家人的立场,他们其实可以看到投身一个新兴行业要付出很多。但是在这个行业的付出是可以看到效果的,可以看到我为这个行业带来了什么。在我踏入这个行业之后,家里人现在对区块链行业的看法都不一样了,都特别支持。


LBank 后面有什么规划?


  何伟  规划这个词在我们这个行业其实挺难的。长期的规划,我觉得是没办法做的,因为大家都是摸着石头过河。我们会很努力的往前跑,跑的时候前面是什么样子,大家都不知道。这是一个新的行业,没有人走过这条路,我们也没有前行者,只能靠自己往前探索。


LBank 的计划是按月来做的,我们这个月想要走到哪一步,这个月想要做什么事情。我们现在的整体规划特别明确,就是希望带给客户更好的体验,不管是在交易方面或者在项目方面。我们不求做到最大,但是希望所有的客户都说我们好,都说我们特别良心。希望大家提起 LBank 不是说我们有多牛,而是说 LBank 多良心。



◆ ◆ ◆  ◆ 


正如何总所说,现在有大量的人和机构涌入这个新的行业。但,正是因为有这些看好区块链行业的人愿意投身区块链,区块链才能有更好的发展。无论是从业者还是用户,都希望整个行业能越来越好。



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